Déçue.
Après avoir acheté une voiture d'occasion, j'ai souhaité réparer deux jantes polies légèrement abîmées.
On m'a dit que c'était faisable en passant par leur prestataire.
Jantes refaites ; au bout de six mois, celles-ci ont commencé à s'oxyder... Je rappelle la carrosserie, vu le prix.
On me dit : « Pas de soucis, revenez, on va prendre des photos pour envoyer au prestataire, ce n'est pas normal. »
J'ai eu un retour rapidement, jusqu'ici tout allait bien.
On reprend rendez-vous pour refaire les deux jantes. En récupérant ma voiture, la dame me dit : « En effet, notre prestataire a des soucis sur Audi, il ne comprend pas... » Donc, étonnée, je lui réponds : « Mais ça peut se reproduire alors ? »
Là, on me répond : « Oui... Je croise les doigts ! »
Six mois après, rebelote.
Sauf qu'à chaque fois, on gratte dans les jantes... Je retourne à la carrosserie faire constater, on reprend des photos. Après une semaine sans réponse, je suis reçue par le responsable qui me dit que les jantes ne sont pas mal faites, il y a des modèles des fois comme ça qui s'oxydent... Il me montre des jantes de Renault, Peugeot... Bref, rien à faire... Il ne fera plus la réparation et me dit que le problème vient des jantes.
Je me retrouve avec des jantes qui, avec le temps, seront complètement oxydées sans geste de sa part ou même juste le fait d'admettre qu'ils ont merdé.
Pas sympa, vu le prix.
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